Ana Paket
Çağrı Merkezi Yönetimi
Gelen ve giden tüm telefon görüşmelerini CRM ile entegre yönetin. Arama geçmişi, kayıt ve müşteri eşleşmesi otomatik gerçekleşir; hiçbir arama kaybolmaz.
Ne İşe Yarar?
Gelen ve giden tüm telefon görüşmelerini CRM ile entegre yönetin. Arama geçmişi, kayıt ve müşteri eşleşmesi otomatik gerçekleşir; hiçbir arama kaybolmaz.
Özellikler
Otomatik Müşteri Eşleşme
Arayan numara sistemde kayıtlıysa müşteri kartı otomatik açılır.
Görüşme Kaydı
Her arama kaydedilir ve müşteri kartına eklenir, sonradan dinlenebilir.
Cevapsız Arama Takibi
Cevaplanmayan aramalar otomatik görev oluşturur, geri arama planlanır.
Temsilci Yönlendirme
Gelen aramayı sorumlu temsilciye otomatik yönlendirin.
Arama Geçmişi
Müşteri kartında tüm arama listesi tarih ve süre bilgisiyle görünür.
AI Çağrı Entegrasyonu
Yapay zeka destekli çağrı merkezi ile 7/24 müşteri ilk yanıtı.
Çağrı Merkezi Yönetimi Modülünü Deneyin
30 gün ücretsiz, kurulum desteği dahil.