Kapsam & Modüller

Müşteri Yönetimi

Müşteri adaylarınızla ilk kez tanışmanızdan başlayarak satış sonrasına kadar uzanan tüm süreci tek bir ekranda toplar.

• Müşteri & Proje Bazlı Takip
• Mükerrer Kayıt Yönetimi
• Müşteri Segmentasyonu
• İYS & KVKK Uyumlu İzin Yönetimi
• Telefon, E-Posta & SMS Yönetimi
• Görev & Hatırlatma Sistemi

Envanter Yönetimi

Tüm konut projelerinizi tek bir çatı altında, merkezi bir sistem üzerinden yönetme imkânı sunar.

• Satış Ofisi & Proje Tanımlama
• Blok & Daire Yönetimi
• Fiyat Listesi & Otomatik Zam
• Toplu Fiyat Güncelleme
• Kullanıcı Bazlı Ekran Kişileştirme

Satış Yönetimi

Müşteri adaylarının ilgi göstermesinden satışın tamamlanmasına kadar geçen tüm süreci daha hızlı ve düzenli yönetin.

• Yapay Zeka PDF Ödeme Planı
• Teklif & Kampanya Yönetimi
• İndirim & Fiyat Yönetimi
• Opsiyonlama Sistemi
• Çoklu Para Birimi Desteği

Takip ve Raporlar

İşletmenizde yürütülen tüm operasyonel süreçlerin düzenli, ölçülebilir ve kontrol altında ilerlemesini sağlar.

• Personel & Proje Takip Modülü
• Görüşme Takip Modülü
• Randevu & Takvim Yönetimi
• Ön Görüşme Modülü

Entegrasyonlar

Eclos CRM, işletmenizde halihazırda kullanılan farklı sistemlerle uyumlu çalışarak tüm iş süreçlerini tek noktada birleştirir.

• Genel Web Servisleri
• Web Sitesi Formları
• QR kod ile veri toplama

IYS Modülü

İşletmenizin tüm ticari iletişim izinlerini ve kişisel veri süreçlerini yasal düzenlemelere tam uyumlu şekilde tek merkezden yönetir.

• İzin Yönetimi Merkezi
• KVKK Tam Uyumluluk
• Web Tabanlı İzin Portalı
• Anlık Değişiklik Takibi

Çağrı Merkezi Yönetimi

Tüm telefon görüşmelerinin CRM sisteminizle birlikte çalışmasını sağlar. Gelen ve yapılan aramalar otomatik olarak müşteri profilleriyle eşlenir.

• Otomatik Arama Kaydı & Eşleştirme
• Görüşme Geçmişi & Ses Kayıtları
• Santral Entegrasyonu
• Anlık Müşteri Bilgisi Ekranda

Satın Alma Yönetimi

Tedarik süreçlerinizin başından sonuna kadar tüm adımlarını merkezi bir yapıda takip edin. Tedarikçi yönetiminden ödeme takibine kadar her aşama kayıt altında.

• Tedarikçi Yönetimi
• Satın Alma Talepleri
• Teklif Toplama & Karşılaştırma
• Onay Süreçleri
• Ödeme Takibi
• Sözleşme Yönetimi
• Raporlama

Finans Yönetimi

Projelerinizin finansal süreçlerini güçlü hesaplama araçlarıyla yönetin. Vade farkı, NPV hesaplama ve satış ortalama vade analizleriyle doğru finansal kararlar alın.

• Finansal Seçenek Yönetimi
• Vade Farkı Uygulama
• Satış Ortalama Vade Hesaplama
• NPV Hesaplama
• Paranın Bugünkü Değeri (Çok Yakında)
• Akıllı Proje Maliyet Hesaplama (Çok Yakında)

Tahsilat Modülü

Sözleşme, senet, peşinat, kapora ve taksit ödemelerini tek ekrandan takip edin. Otomatik SMS hatırlatmaları ve banka entegrasyonuyla tahsilat süreçlerinizi kolaylaştırın.

• Sözleşme & Senet Takibi
• Peşinat & Kapora Yönetimi
• Taksit Takibi
• Erken Ödeme & Gecikme Uyarıları
• Vade Uyarı Sistemi
• Otomatik SMS Hatırlatma
• Banka Entegrasyonu

Pazarlama Modülü

Müşteri segmentlerinize yönelik toplu iletişim kampanyaları oluşturun. WhatsApp ve SMS entegrasyonları, müşteri yolculukları ve otomasyon araçlarıyla pazarlama süreçlerinizi hızlandırın.

• Toplu WhatsApp Gönderimi
• SMS Entegrasyonu
• Kampanya Yönetimi
• Müşteri Yolculukları
• Pazarlama Otomasyonu

İkinci El & Kiralama

Satılık ve kiralık gayrimenkul portföyünüzü tek sistem üzerinden yönetin. Sözleşme, tahsilat ve ilan süreçleri eksiksiz takip altında.

• Satış & Kira Sözleşme Yönetimi
• Tahsilat & Ödeme Takibi
• Uyarı & Bildirim Sistemi
• İlan Süreç Yönetimi

Sosyal Medya Modülü

Facebook ve Instagram reklam kampanyalarınızdan gelen müşteri adaylarını otomatik olarak CRM'e aktarın. Dönüşüm süreçlerini uçtan uca takip edin.

• Facebook Lead Otomasyonu
• Instagram Lead Otomasyonu
• Reklam Dönüşüm Takibi
• Otomatik Müşteri Kaydı

Yapay Zeka Chatbot

Web sitenize entegre yapay zeka destekli chatbot ile 7/24 müşteri adayı toplama ve ön eleme süreçlerini otomatize edin.

Yapay Zeka Çağrı Merkezi

Yapay zeka destekli sesli asistan ile gelen aramaları otomatik karşılayın, müşteri bilgilerini kaydedin ve satış ekibinize yönlendirin.

Satış Sonrası Hizmetler

Satış kapandıktan sonra başlayan süreçleri — teslimat, garanti, bakım talepleri ve müşteri memnuniyeti — tek modül üzerinden yönetin.